Startseite > FAQ
FAQ
Im Folgenden haben wir Frequently Asked Questions (Häufig gestellte Fragen) für Sie zusammengestellt. Wir sind bestrebt, Ihnen Ihre offenen Fragen zu beantworten und diesen Bereich stetig für Sie zu erweitern. Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, kontaktieren Sie uns sehr gerne unter 05041 – 788 0 oder info@bze.de. Ihr BZE-Team.
Informationen rund um COVID-19
Informationen rund um COVID-19
Sicherheits- und Hygienekonzept des BZE
Für den Präsenzunterricht ab 1. August 2022 gelten nachstehende Regelungen:
- Zutritt zum BZE erhalten nur Personen mit einem aktuellen, max. 48 Stunden zurückliegenden negativen PCR– oder einem max. 24 Stunden zurückliegenden negativen PoC-Testergebnis.
- Teilnehmer:innen und Referent:innen sind angehalten, Zimmer und Seminarräume regelmäßig zu lüften.
- Der Konsum von Alkohol auf dem Außengelände des BZE ist strikt untersagt.
- Bestätigt sich in einer Gruppe ein Coronafall, gilt für diese Gruppe ab dem Zeitpunkt des Bekanntwerdens eine Maskenpflicht (FFP2) in allen Räumen des BZE. Ausgenommen sind Teilnehmerzimmer und nach Einnahme der Sitzplätze auch der Speisesaal.
- Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes im BZE Symptome einer Erkältungskrankheit aufweisen, bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer und informieren telefonisch die Anmeldung, hier erhalten Sie weitere Informationen, wie vorzugehen ist.
Wir empfehlen allen Teilnehmer:innen darüber hinaus, sich für den Aufenthalt im BZE vorsorglich mit einigen Selbsttests und FFP2-Masken einzudecken.
An- und Abreise
Während unserer Öffnungszeiten stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen der Anmeldungen gerne zur Schlüsselübergabe zur Verfügung. Außerhalb unserer Öffnungszeiten gibt es die Möglichkeit, Ihnen den Schlüssel in einer Key-Box zu hinterlegen. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens sechs Tage vor Anreise über voranreise@bze.de, damit wir Ihnen den Code zusenden können.
Wir sind montags bis freitags von 7:30 bis 18:30 Uhr und samstags von 7:30 bis 13:00 Uhr für Sie erreichbar.
Garantierte Bezugsfähigkeit der Zimmer in Springe: 12:00 Uhr.
Garantierte Bezugsfähigkeit der Zimmer in Goslar: 8:00 Uhr.
Garantierte Bezugsfähigkeit der Zimmer in Neu Königsaue: 8:00 Uhr.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Wunsch auf Vor- oder Spätabreise mindestens sechs Tage vor Anreise und senden Sie eine E-Mail an zahlungen@bze.de. Je nach freien Kapazitäten ermöglichen wir Ihnen gerne eine gesonderte Übernachtung, können diese aber nicht in allen Fällen garantieren. Die Kosten betragen im DZ 32,40 €, im EZ 52,40 € mit Frühstück (für Teilnehmende ab 27 Jahren zzgl. 7 % Mehrwertsteuer). Die Buchung einer Übernachtung ohne Frühstück ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.
Sofern Ihr Arbeitgeber:in die Kosten übernimmt, benötigen wir vorab eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung. Bei Privatzahlung muss der Betrag vorab per Paypal an zahlungen@bze.de unter Angabe vom Klarnamen, Zweck, Gruppe und Seminarort entrichtet werden, eine Schlüssel-Herausgabe über die KeyBox ist ansonsten nicht möglich. Ihre Zimmerbuchung ist nach Bestätigung durch uns verbindlich und kann nicht storniert werden.
Alle Adressen unserer Standorte finden Sie hier: /standorte/
Ja, denn Sie erhalten bei Anreise einen Schlüssel, mit dem Sie jederzeit auch außerhalb der Öffnungszeiten das Haus und Ihr Zimmer betreten können.
Sie finden alle Angaben über die Anreise hier: www.bze.de/standorte/
Anfahrt
Angaben zur Anfahrt finden Sie hier: www.bze.de/standorte/
Ansprechpartner:innen
Hier finden Sie unsere Ansprechpartner:innen im BZE: https://www.bze.de/ansprechpartner/ Vor Ort stellt sich Ihnen im ersten Seminar Ihre Seminarbetreuung vor, die Ihnen für all Ihre Fragen während Ihrer Zeit im BZE zur Verfügung steht.
Essen
Von Montag bis Samstag bereiten unsere Köch:innen das Essen frisch für Sie zu. Zum Mittagessen gibt es warme Gerichte nach einem festen Speiseplan. Die Gerichte unterscheiden sich je nach Essgewohnheit, z.B. vegetarisch, vegan, ohne Schweinefleisch, ohne Rind, ohne Fisch oder unter Berücksichtigung etwaiger Allergien. Bei Allergien benötigen wir ein schriftliches Attest von Ihrer ärztlichen Versorgung. Am Nachmittag gibt es zur Kaffeepause Kuchen. Frühstück und Abendbrot wird als Büffet angeboten. Am Wochenende erfolgt die Versorgung über Lunchpakete oder Gutscheine. Wir informieren Sie vor Ort.
Es gibt in einzelnen Häusern die Möglichkeit, einen Kühlschrank zu nutzen. Bitte informieren Sie sich vor Ort.
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig und schicken uns ein Attest zu, damit wir Ihre Allergien berücksichtigen können.
Bitte informieren Sie uns frühzeitig über Ihre Essgewohnheiten, damit wir diese in unsere Essensplanung mitaufnehmen können. Wir berücksichtigen für Sie: vegetarisch, vegan, ohne Schwein, ohne Rind, ohne Fisch und Allergien. Bei Allergien benötigen wir ein schriftliches Attest Ihrer ärztlichen Versorgung.
Freizeit
Wir bieten vielfältige Freizeitmöglichkeiten wie Gesellschaftsspiele, Darts, Tischfussball und Billard an. Gerne informieren wir Sie gezielt vor Ort. Sport können Sie in der Natur oder in nahegelegenen Fitnessstudios betreiben. Häufig gibt es hier Vergünstigungen. Bitte sprechen Sie uns an.
Kosten
Wenn Sie eine Ratenzahlung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor einer verbindlichen Buchung und sprechen Sie die Konditionen mit dem zuständigen Bereichsleiter:in individuell ab.
Unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, Fördergelder zu beantragen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Informationen zu den Fördermöglichkeiten haben möchten.
Grundsätzlich sieht unser Konzept es vor, dass die Seminare, die im BZE durchgeführt werden, inkl. Vollverpflegung und Übernachtung berechnet werden. Nach Absprache ist es möglich, Übernachtungsleistungen abzuwählen. Eine Übernachtung beinhaltet automatisch die Frühstücksleistung.
Haus
Sie finden an all unseren Standorten eine Vielzahl an Parkplätzen. Je nach Auslastung können wir jedoch nicht garantieren, dass die Kapazitäten ausreichen. Es ist nicht möglich, im Vorfeld einen Parkplatz zu reservieren.
Springe Haus 1:
7:30 - 18:30 Uhr Mo - Fr
7:30 - 13:00 samstags
Springe Haus 2:
6:00 - 20:00 (über den Service)
Springe Haus 3: 7:00 - 14:30
Goslar: 8:00 - 17:00 Uhr (Mo-Fr)
Neu-Königsaue:
7:30 - 17:00 Uhr (Mo-Fr) 7:30 - 12:00 Uhr samstags nur (bei Belegung)
Sonntags sind unsere Anmeldungen nicht besetzt!
IHK-Prüfung
Wir übernehmen die Anmeldung der IHK-Prüfung inklusive aller Formalitäten für die Teilnehmenden. Eine gesonderte Anmeldung durch Sie oder den Arbeitgeber:in bei der regionalen IHK ist nicht notwendig.
Sie erhalten Ihren Termin über eine Einladung von der IHK. Die allgemeinen Prüfungstermine finden Sie hier: https://www.dihk-bildungs-gmbh.de/pruefungen
Wenn Sie bei einem oder mehreren Prüfungsteilen durchgefallen sind, müssen Sie sich selbst erneut bei der IHK für den/die betreffenden Prüfungsteil/e anmelden. Für bestimmte Prüfungsteile bieten wir Wiederholungskurse als Vorbereitung an. Rufen Sie uns an und fragen Sie direkt nach!
Sie benötigen zu jeder IHK-Prüfung Ihre Einladung der IHK, Ihren Personalausweis oder ein anderes Dokument zum Nachweis Ihrer Identität sowie die laut Hilfsmittelliste zugelassenen Hilfsmittel. Diese variieren je nach Prüfung (z.B. Taschenrechner, Gesetzestexte ...)
Organisation
Unsere Seminare werden fest von uns verplant. Daher ist ein Ortswechsel nicht möglich.
Nein, das Mitbringen von Haustieren ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
Nein, das Mitbringen von Kindern ist leider nicht möglich. Wir haben keine Möglichkeit der Unterbringung und Betreuung.
Im BZE ist das Rauchen (auch mit E-Zigarette oder IQOS) in den Innenräumen grundsätzlich untersagt. Das Rauchen ist ausschließlich in den gekennzeichneten Rauchbereichen gestattet. Die Nutzung von Wasserpfeifen ist auf dem gesamten Gelände aus Feuerschutzgründen untersagt.
Die BZE-Teams aus der Anmeldung helfen Ihnen in allen Häusern sehr gerne weiter.
05041 - 788 - 0
Der Aufenthalt von Außenstehenden in den Räumen des Bildungszentrums ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Seminarbetreuung erlaubt. Übernachtungen Außenstehender sind grundsätzlich verboten.
Unterlagen
Sie erhalten vor Ort eine Liste, welche Unterlagen für welche Seminare notwendig sind.
Der Erwerb von Formelsammlungen und Gesetzestexten ist nicht notwendig. Zum gegebenen Zeitpunkt werden wir Ihnen die benötigten Materialien aushändigen. Diese gehören dann Ihnen und Sie können weiterhin damit arbeiten.
Einige wenige Exemplare an Formelsammlungen, Gesetzestexten und auch einige Taschenrechner stehen in der Regel zum Verleih zur Verfügung. Bitte fragen Sie an der Anmeldung danach.
Unterricht
Der Lehrplan wird zunächst über Ihren Arbeitgeber ausgegeben, dann über das BZE-Teilnehmerportal. Den Zugang zum Portal erhalten Sie in Ihrem ersten Seminar.
Die Noten werden in Ihr persönliches Teilnehmerportal hochgeladen, sobald die Referent:innen die Klausuren korrigiert haben. Je nach Umfang der Klausur kann dies mehrere Wochen in Anspruch nehmen.
Das ist unterschiedlich. In der Regel findet der Unterricht von 8:20 bis 17:00 Uhr statt. Sie erhalten vor den Seminaren jeweils einen Stundenplan mit den genauen Angaben.
Melden Sie sich unbedingt VOR Klausurstart krank, um aus der Wertung genommen zu werden. Legen Sie anschließend die Krankmeldung Ihrem Arbeitgeber:in und als Kopie dem BZE vor. Schriftliche Freistellungen Ihrer Arbeitgeber:in müssen spätestens zwei Tage vorher vorliegen. Die Klausur wird in der Regel am Anreisevormittag des Folgeseminars nachgeschrieben. Bitte melden Sie sich spätestens sechs Tage vor dem Folgeseminar per E-Mail bei Ihrer zuständigen Sachbearbeitung als Nachschreiber:in an, um alle nötigen Infos zu Ihrem Nachschreibetermin zu erhalten. (Bei gleichzeitiger Anmeldung einer Voranreise per E-Mail an voranreisen@bze.de).
Bei einer Freistellung vom Unterricht zu besonderen Anlässen benötigen wir vorab eine schriftliche Freistellungserklärung Ihrer Arbeitgeber:in, sofern der ihre Fortbildung bezahlt.
Im Krankheitsfall suchen Sie bitte nach Absprache mit Ihrem Seminarleiter:in einen Arzt vor Ort auf. Eine Liste hängt am schwarzen Brett aus, kann aber auch bei der Anmeldung erfragt werden. Ggf. muss die Arbeitsunfährigkeitsbescheinigung an Ihren Arbeitgebenden gesendet werden und das BZE bekommt eine Kopie.
Waschen
Es gibt je nach Standort unterschiedliche Optionen, unsere Mietmaschinen oder eine Reinigung vor Ort zu nutzen. Bitte sprechen Sie uns an.
Zimmer
Wenn Sie bereits jemanden aus Ihrer Gruppe kennen, können Sie uns gerne im Vorfeld oder aber spätestens bei der Anreise Ihren gewünschten Zimmernachbar:in mitteilen. Die Zimmerbelegung wird dann für alle folgenden Seminare automatisch übernommen, soweit keine organisatorischen Gründe dagegen sprechen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei gruppenübergreifenden Zimmerbelegungen beim nächsten Seminar keine Garantie geben können, dass Sie wieder die gleiche Belegung bekommen.
Leider können wir Ihnen auf den Zimmern keinen Haartrockner zur Verfügung stellen. Bitte bringen Sie bei Bedarf selbst einen Haartrockner mit.
Nein, Ihr Bett ist bei Ihrer Anreise bereits frisch bezogen. Die Bettwäsche wird regelmäßig gewechselt.
Nein, Handtücher stellen wir Ihnen zur Verfügung. Diese werden regelmäßig ausgetauscht.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und verfügen über zwei Arbeitsplätze (Schreibtisch mit Schreibtischlampe und Stuhl), einen Kleiderschrank mit zwei separat abschließbaren Schrankseiten, zwei Einzelbetten, zwei Nachtschränke und ein Bad mit Dusche, Waschbecken, Seife und WC.
In allen Häusern ist kostenfreies WLAN vorhanden. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten vor Ort.
Wenn Sie die Unterbringung in einem Einzelzimmer wünschen, kommen wir diesem Wunsch gerne nach. Jedoch können wir bei besonders hoher Auslastung nur ein geringes Kontingent an Einzelzimmern anbieten. Sprechen Sie uns bitte zu den Möglichkeiten einer Einzelzimmerbelegung mindestens sechs Tage vorher über zahlungen@bze.de an. Für die Übernachtung im Einzelzimmer fällt ein Zuschlag in Höhe von 20,00 € pro Nacht an (für Teilnehmende ab 27 Jahren zzgl. 7 % Mehrwertsteuer). Übernimmt Ihre Firma die Kosten, benötigen wir eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung. Anderenfalls stellen wir Ihnen den Betrag nach Seminarende in Rechnung.
Online-Präsentation
Sofern Ihr Arbeitgeber:in die Fortbildung bezahlt, sind wir verpflichtet, ihn über Abwesenheitszeiten zu informieren. Sie erhalten Förderungsmittel? Dann sind wir ebenfalls verpflichtet, Ihre Anwesenheit nachzuweisen. In jedem Fall sollten Sie die Vermittlung der Fortbildungsinhalte ernst nehmen. Nur so können wir Sie perfekt auf die IHK-Prüfung vorbereiten.
Bei den Online-Seminaren handelt es sich um Live-Unterricht, der mit unseren Dozenten:innen zu den angegebenen festen Zeiten durchgeführt wird. Die Präsentationen werden nicht aufgezeichnet und können daher auch zu keinem späteren Zeitpunkt angesehen werden.
Wir empfehlen mindestens einen 6.000-DSL-Zugang. Zugangsdaten bekommen Sie rechtzeitig zugeschickt. Wir empfehlen ein Laptop oder ein Endgerät mit Monitor, um eine perfekte Sichtfläche zu haben.