Konkurrent Online-Handel

Mit Energie und Überzeugungskraft am POS verkaufen!

Ein potenzieller Kunde ist in Ihrem Geschäft und lässt sich von Ihrem Personal im Verkauf beraten. Der Kunde ist an dem Produkt interessiert. Aber anstatt zu kaufen, zückt er das Smartphone und weist darauf hin, dass er dasselbe Produkt im Internet billiger bekommt. Nun ist eine starke Reaktion Ihres Personals gefordert! Um den Kunden mit Energie und Überzeugungskraft zum Kauf in Ihrem Geschäft zu bringen, erarbeiten Sie…

 

  • die Vorteile des stationären Handels gegenüber dem Online-Handel.
  • wie Sie gesprächsfördernde "Werkzeuge" im Kundenkontakt erfolgreich anwenden und bekommen ein Bewusstsein für Freundlichkeit, Klarheit, Wertschätzung und Verständlichkeit.
  • die Erfolgsfaktoren für eine überzeugende Gastgeberrolle.

Um das Gelernte zu vertiefen und die Anwendung zu sichern, werden die Seminarinhalte auf drei Tage und einen Zeitraum von einem dreiviertel Jahr verteilt. Dadurch erfolgt ein sofortiges Handeln in der Praxis, wobei der Mitarbeitende ein Feedback durch die Kunden bekommt. Aufkommende Fragen und unangenehme Situationen werden von jedem einzelnen Teilnehmenden für das nächste Follow-Up festgehalten und dort bearbeitet.

Online Anmeldeformular


Mehr Infos zum Kurs



Ansprechpartner
Thomas Schmidt
Qualitätsmanagement und Bereichsleiter für Logistikmeister
Kursinformationen
Seminarnummer: 3799/17
Buchungsstatus:
Es sind noch Plätze frei.
Mindestteilnehmerzahl: 8
Termine:
Termin auf Anfrage
Gebühr:

Der Seminargebühr variiert. Bitte sprechen Sie uns an.

Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort variiert. Eine genaue Planung erhalten Sie kurz vor Seminarbeginn.
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Thomas Schmidt
Qualitätsmanagement und Bereichsleiter für Logistikmeister
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Seminarnummer: 3799/17
Buchungsstatus:
Es sind noch Plätze frei.
Mindestteilnehmerzahl: 8
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Termin auf Anfrage
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Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort variiert. Eine genaue Planung erhalten Sie kurz vor Seminarbeginn.

IHK-Prüfungstermine

Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel

28./29. November 2017
24./25. April 2018
27./28. November 2018
07./08. Mai 2019
26./27. November 2019

 

 

 

 

Geprüfte Fachwirte für Vertrieb im Einzelhandel

21./22. September 2017
12./13. April 2018
26./27. September 2018
11./12. April 2019
25./26. September 2019
09./10. April 2020
24./25. September 2020

 

 

Geprüfte Handelsfachwirte
(neue Verordnung)

25./26. September 2017
28./29. März 2018
24./25. September 2018
27./28. März 2019
24./25. September 2019
26./27. März 2020
14./15. September 2020

Geprüfte Logistikmeister / Grundlegende Qualifikationen

06./07. November 2017
03./04. Mai 2018
05./06. November 2018
07./08. Mai 2019
04./05. November 2019
05./06. Mai 2020
02./03. November 2020

Geprüfte Logistikmeister / Handlungsspezifische Qualifikationen

20./21. November 2017
17./18. Mai 2018
15./16. November 2018
16./17. Mai 2019
14./15. November 2019
14./15. Mai 2020
12./13. November 2020

Geprüfte Betriebswirte

1. Prüfungsteil:
16./17. November 2017
11./12. Juni 2018
November 2018

2. Prüfungsteil:
23./24. November 2017
11./12. Juni 2018
03./04. Dezember 2018

Es handelt sich bei allen hier aufgeführten Prüfungsterminen um bundeseinheitliche Termine.
Angaben ohne Gewähr!